close
河南暖新除毛-擺脫老舊型的除毛方式,任何毛髮一網打盡∣真空除毛推薦~聖雅諾美學診所聞 ▏濮陽“老李服務熱線”暢響20年，義務上門維修29萬餘次 河南日報網
“老李服務熱線”是濮陽市原公用事業局於1998年4月20日成立的便民服務平臺，承諾24小時為市民提供水、氣、暖義務維修。成立至今，這條熱線共處置群眾求助電話55萬多個，義務上門維修29萬餘次。
河南日報客戶端記者 王映 通訊員 張曉靜 徐麗
4月20日，濮陽市民肖俊秀拿起電話，撥出一串爛熟於心的號碼：“老李，20歲生日快樂！”
肖俊秀口中的“老李”，其實是濮陽傢喻戶曉的“老李服務熱線”。“俺搬過兩次傢，不管搬到哪兒，傢裡水電暖有問題，你們優美環保科技工程-靜電機安裝實例,靜電除油煙機安裝實例,靜電油煙處理機安裝實例一叫就來。不僅不收錢，連口水也不喝。”在電話裡，肖俊秀難掩激動的心情，“因為有你們，俺們才幸福！”
“傢有難題，請找老李。”“老李服務熱線”是濮陽市原公用事業局於1998年4月20日成立的便民服務平臺，承諾24小時為市民提供水、氣、暖義務維修。成立至今，這條熱線共處置群眾求助電話55萬多個，義務上門維修29萬餘次。臨近20周年紀念日，“老李”收到的祝福越來越多，自身的“感慨”也越來越深。
“從一部電話8個人，到16部外線3000餘名隊員，‘老李’的隊伍和工作量越來越大。”熱線服務部副主任趙素傑是最早加入“老李服務熱線”的隊員之一，在她看來，“老李”如今已承擔起更多職能：基層站所覆蓋濮陽市城區所有角落，打造瞭“30分鐘服務圈”；與政府熱線、公安、消防、城建實現聯動，以高峰期一天3000多個電話應答的工作量，對各類求助“有問必答、有叫必到、有求必應、有難必幫”。
“老李服務熱線”的名字，源自第一任負責人李全芳。當時，已年過半百、被稱為管網“活字典”的李全芳，全身心地投入為群眾辦實事的義務工作中。李全芳在熱線10年，沒有休息過一個完整的節假日，驅車維修的行程達16萬多公裡。
“旗幟在前，隻有起點，沒有終點。”談起李全芳，“老李服務熱線”現任負責人楊少民說。
市民王大爺每次見到楊少民，總要親昵地喊一聲“好人哥”。“有一年春節，俺傢暖氣爆管，放假瞭俺找誰呀？隻能試著求助‘老李’。”王大爺回憶說，掛掉電台灣油煙處理專家｜油煙處理｜油煙處理機｜油煙處理設備｜除油煙機｜除油煙機推薦木野養生會館-官方網站話不一會兒，楊少民就帶領應急組趕來維修，“羽絨服和鞋都濕透瞭，他們也沒停。”
俯下身、心貼心，是所有“老李”的同頻共振。搶修隊隊員王志傑連續10個春節堅守崗位；隊員張耀敏冒著生命危險，處理燃氣爆裂惡性事故；服務部主任張曉平接線18年保持零差錯紀錄……“老李”們以食不定時、夜不安寢的服務，換來瞭100%的電話處置率和處置及時率，保持瞭98%的用戶滿意率。
“記得有位市民很滿意我的維修，非要給我報酬。我對他說，這無關任何利益，隻關乎我們傳承的精神。”搶修隊隊員劉同飛自豪地說，“‘服務熱線’四個字，包含著我們工作的價值和意義。”
台中通馬桶
“老李服務熱線”是濮陽市原公用事業局於1998年4月20日成立的便民服務平臺，承諾24小時為市民提供水、氣、暖義務維修。成立至今，這條熱線共處置群眾求助電話55萬多個，義務上門維修29萬餘次。
河南日報客戶端記者 王映 通訊員 張曉靜 徐麗
4月20日，濮陽市民肖俊秀拿起電話，撥出一串爛熟於心的號碼：“老李，20歲生日快樂！”
肖俊秀口中的“老李”，其實是濮陽傢喻戶曉的“老李服務熱線”。“俺搬過兩次傢，不管搬到哪兒，傢裡水電暖有問題，你們優美環保科技工程-靜電機安裝實例,靜電除油煙機安裝實例,靜電油煙處理機安裝實例一叫就來。不僅不收錢，連口水也不喝。”在電話裡，肖俊秀難掩激動的心情，“因為有你們，俺們才幸福！”
“傢有難題，請找老李。”“老李服務熱線”是濮陽市原公用事業局於1998年4月20日成立的便民服務平臺，承諾24小時為市民提供水、氣、暖義務維修。成立至今，這條熱線共處置群眾求助電話55萬多個，義務上門維修29萬餘次。臨近20周年紀念日，“老李”收到的祝福越來越多，自身的“感慨”也越來越深。
“從一部電話8個人，到16部外線3000餘名隊員，‘老李’的隊伍和工作量越來越大。”熱線服務部副主任趙素傑是最早加入“老李服務熱線”的隊員之一，在她看來，“老李”如今已承擔起更多職能：基層站所覆蓋濮陽市城區所有角落，打造瞭“30分鐘服務圈”；與政府熱線、公安、消防、城建實現聯動，以高峰期一天3000多個電話應答的工作量，對各類求助“有問必答、有叫必到、有求必應、有難必幫”。
“老李服務熱線”的名字，源自第一任負責人李全芳。當時，已年過半百、被稱為管網“活字典”的李全芳，全身心地投入為群眾辦實事的義務工作中。李全芳在熱線10年，沒有休息過一個完整的節假日，驅車維修的行程達16萬多公裡。
“旗幟在前，隻有起點，沒有終點。”談起李全芳，“老李服務熱線”現任負責人楊少民說。
市民王大爺每次見到楊少民，總要親昵地喊一聲“好人哥”。“有一年春節，俺傢暖氣爆管，放假瞭俺找誰呀？隻能試著求助‘老李’。”王大爺回憶說，掛掉電台灣油煙處理專家｜油煙處理｜油煙處理機｜油煙處理設備｜除油煙機｜除油煙機推薦木野養生會館-官方網站話不一會兒，楊少民就帶領應急組趕來維修，“羽絨服和鞋都濕透瞭，他們也沒停。”
俯下身、心貼心，是所有“老李”的同頻共振。搶修隊隊員王志傑連續10個春節堅守崗位；隊員張耀敏冒著生命危險，處理燃氣爆裂惡性事故；服務部主任張曉平接線18年保持零差錯紀錄……“老李”們以食不定時、夜不安寢的服務，換來瞭100%的電話處置率和處置及時率，保持瞭98%的用戶滿意率。
“記得有位市民很滿意我的維修，非要給我報酬。我對他說，這無關任何利益，隻關乎我們傳承的精神。”搶修隊隊員劉同飛自豪地說，“‘服務熱線’四個字，包含著我們工作的價值和意義。”
台中通馬桶
- 台灣油煙處理專家｜油煙處理｜油煙處理機｜油煙處理設備｜除油煙機｜除油煙機推薦 上海計劃改造11條南京西路後街 采取一街一規劃@E@
- 辦公用品 合肥市業餘體校手球隊榮獲工人先鋒號
- 台中抽水肥 一周活動搶先知【6.4
文章標籤
全站熱搜
留言列表
